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Certificación ISO 9002 

Accor Services ha alcanzado la certificación de la Norma ISO 9001:2000 para su Sistema de Gestión de la Calidad, siendo la primera en su rubro en obtener en el año 1999 su certificación en la Norma ISO 9002.

La certificación ISO 9001:2000 es un testimonio del profesionalismo y la dedicación de todo nuestro equipo en cada etapa del proceso de los pedidos. Cumpliendo así con la satisfacción plena de nuestros Clientes.

Atención al Cliente y Recepción de pedidos:

Los procesos de Atención al Cliente y Recepción de pedidos han sido certificados para todo el territorio de la República Argentina. Todas las etapas y formas de realizar pedidos, y la atención que reciben nuestros clientes son monitoreadas para asegurar la calidad de nuestro servicio.

 Procesamiento y Producción de Pedidos:

La fabricación de los tickets Restaurant, Canasta, Combustible y Plus son sometidos a un control cuantitativo y cualitativo permanente, que es seguido a lo largo de todo el proceso. Un control visual de los tickets a lo largo de las diferentes etapas de su proceso, es realizado por nuestros operadores, evitando futuros desvíos.  

Distribución de los pedidos:

La certificación ISO 9001:2000 para la distribución, asegura a nuestros clientes que reciban sus Tickets Restaurant, Canasta, Combustible y Plus en los plazos establecidos, cumpliendo de ésta forma con sus especificaciones y requisitos. 

 

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